Política de Privacidad

Recopilamos información directamente de ti, automáticamente cuando usas nuestros servicios, y de terceros que nos ayudan a proveer nuestros servicios. Información que tú nos proporcionas: • Información de identidad: nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de nacimiento, país de ciudadanía, país de residencia, dirección residencial, y documentos de identificación emitidos por gobierno (como tu pasaporte). • Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, y plataforma de mensajería preferida. • Información financiera: estatus laboral, fuente de ingresos, fuente de fondos, declaraciones de activos, y objetivos de inversión. • Información tributaria: números de identificación fiscal extranjeros, números de identificación fiscal estadounidenses cuando aplique (ITIN, EIN), y documentos de declaración tributaria. • Información empresarial: detalles sobre cualquier LLC u otra entidad que formes a través de nosotros, incluyendo acuerdos operativos, detalles del agente registrado, y descripciones de actividad comercial. • Contenido de comunicaciones: cualquier mensaje, documento o material que compartas con nosotros. Información recopilada automáticamente: • Información del dispositivo y conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, y ubicación aproximada basada en IP. • Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, acciones tomadas, y tiempo invertido en nuestra plataforma. • Cookies y tecnologías similares: usamos cookies para recordar tus preferencias, analizar tráfico, y mejorar nuestros servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar la funcionalidad de la plataforma. Información de terceros: • Proveedores de verificación de identidad, como Persona, que confirman tu identidad y verifican tus documentos contra bases de datos de fraude. • Proveedores de screening de sanciones y listas de vigilancia que verifican que no estés en ninguna lista de sanciones del gobierno estadounidense (como OFAC). • Burós de crédito y proveedores de datos crediticios (como Nova Credit), cuando nos autorizas a acceder a tu historial crediticio de tu país de origen o de Estados Unidos. • Nuestros aliados, incluyendo Certified Acceptance Agents, agentes registrados, contadores públicos certificados, abogados, prestamistas, emisores de tarjetas y bancos, cuando comparten información con nosotros como parte de la prestación de servicios para ti.

Parte de la información que recopilamos se considera información personal sensible bajo las leyes de privacidad aplicables. Esto incluye tus números de identificación gubernamental, información de cuentas financieras, y documentación detallada de tu identidad. Recopilamos y procesamos esta información solo para proveerte nuestros servicios y solo para los propósitos descritos en esta política. No vendemos esta información.

Usamos tu información para los siguientes propósitos: Para proveerte nuestros servicios: esto incluye preparar y presentar tu solicitud de ITIN, formar tu LLC, obtener tu EIN, ayudarte a abrir una cuenta bancaria estadounidense, coordinar con nuestros aliados, y administrar tu cuenta. Para verificar tu identidad y prevenir fraude: realizamos verificaciones Know Your Customer (KYC), screening contra listas de sanciones (OFAC), y monitoreamos actividad sospechosa, según lo requiere la ley estadounidense. Para cumplir con obligaciones legales: podemos usar tu información para cumplir con nuestras obligaciones bajo la Gramm-Leach-Bliley Act, la Bank Secrecy Act, leyes contra el lavado de dinero, requisitos de reportes tributarios, y otras leyes y regulaciones aplicables. Para comunicarnos contigo: te enviamos actualizaciones de servicio, respondemos a tus consultas, te enviamos avisos importantes sobre tu cuenta, y, con tu permiso, comunicaciones de marketing. Para mejorar nuestros servicios: analizamos patrones de uso para mejorar la plataforma, desarrollar nuevas funciones, y entender mejor las necesidades de personas extranjeras no residentes que navegan el sistema financiero estadounidense. Para conectarte con aliados: con tu consentimiento, compartimos información relevante con nuestros aliados (como prestamistas, emisores de tarjetas, o abogados) para que puedan evaluar tu elegibilidad para sus productos o servicios. No usamos toma de decisiones automatizada para negarte servicios sin involucrar a una persona. Donde se involucran sistemas automatizados (como screening inicial de fraude), una persona revisa cualquier determinación negativa antes de que sea final.

Compartimos tu información solo como se describe abajo. No vendemos tu información personal. Con nuestros aliados de servicio: trabajamos con Certified Acceptance Agents para procesar solicitudes de ITIN, agentes registrados para mantener tu LLC, contadores públicos certificados para preparar declaraciones tributarias, abogados para servicios legales, prestamistas y emisores de tarjetas para productos de crédito, y bancos para apertura de cuenta. Estos aliados reciben solo la información necesaria para proveer su servicio específico. Cada aliado está obligado contractualmente a proteger tu información y usarla solo para el propósito por el cual fue compartida. Con proveedores de tecnología: usamos proveedores como Persona para verificación de identidad, Stripe para procesamiento de pagos, Supabase para almacenamiento de datos, y otros proveedores de infraestructura. Estos proveedores están vinculados por acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Con autoridades gubernamentales: podemos divulgar información para cumplir con leyes aplicables, órdenes judiciales, citaciones, o requerimientos gubernamentales, incluyendo reportar actividad sospechosa a FinCEN según lo requiere la Bank Secrecy Act. En conexión con una transacción comercial: si Rize es adquirida, se fusiona con otra empresa, o pasa por reestructuración, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información esté sujeta a una política de privacidad diferente. Con tu consentimiento: podemos compartir tu información con otras partes cuando específicamente nos autorizas a hacerlo.

Bajo la Gramm-Leach-Bliley Act, estamos obligados a informarte cómo compartimos tu información personal no pública. Rize comparte tu información personal no pública solo como sea necesario para proveerte los servicios que solicitas, para cumplir con requisitos legales, o con tu consentimiento. No compartimos tu información personal no pública con terceros no afiliados para que esos terceros te promocionen sus propios productos.

Mantenemos un programa escrito de seguridad de la información diseñado para proteger tu información, en cumplimiento con la FTC Safeguards Rule bajo la Gramm-Leach-Bliley Act. Nuestras salvaguardias incluyen: • Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo. • Controles de acceso que limitan el acceso de empleados a información basado en necesidad de saber. • Autenticación multifactor para sistemas que contienen información sensible. • Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad. • Gestión de proveedores para asegurar que nuestros aliados y proveedores de servicio mantengan seguridad apropiada. • Capacitación a empleados sobre seguridad de datos y privacidad. • Procedimientos de respuesta a incidentes para abordar prontamente cualquier evento de seguridad. Aunque trabajamos arduamente para proteger tu información, ningún sistema es completamente seguro. Te notificaremos sobre cualquier brecha que afecte tu información personal según lo requiere la ley aplicable.

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para proveer nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos. Períodos de retención específicos incluyen: • Registros de verificación de identidad: al menos cinco años después del fin de nuestra relación, según lo requieren las leyes contra el lavado de dinero. • Registros tributarios: al menos siete años, según las reglas de mantenimiento de registros del IRS. • Registros de LLC: mientras la entidad exista, más siete años. • Información general de cuenta: durante la relación más un período razonable posteriormente. Cuando ya no necesitamos tu información, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Dependiendo de dónde residas, puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal: Derecho a saber: puedes preguntarnos qué información personal tenemos sobre ti, dónde la obtuvimos, por qué la recopilamos, y con quién la hemos compartido. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. Derecho de corrección: puedes pedirnos que corrijamos información inexacta. Derecho de eliminación: puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, sujeto a excepciones legales (como registros que debemos mantener bajo leyes tributarias o contra el lavado de dinero). Derecho de exclusión: puedes pedirnos que dejemos de compartir tu información personal para propósitos más allá de lo necesario para proveer nuestros servicios. Derecho a no discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@rizefintech.com. Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable (generalmente dentro de 45 días). Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder a ciertas solicitudes. Si eres residente de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA), según fue modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), te otorga derechos adicionales específicos, incluyendo el derecho de limitar el uso de información personal sensible. En la medida en que la información que recopilamos sobre ti no esté sujeta a las exenciones de GLBA o FCRA, tus derechos bajo CCPA/CPRA aplican. Si eres residente de otro estado con leyes de privacidad aplicables (como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas u otros), puedes tener derechos similares bajo las leyes de tu estado.

Algunos navegadores envían señales "Do Not Track" o señales Global Privacy Control (GPC) para indicar que los usuarios no quieren que se rastree su actividad en línea. Honramos las señales GPC como solicitudes de exclusión para la venta o compartir de información personal para publicidad conductual entre contextos.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos información de menores de 18 años conscientemente. Si nos enteramos que hemos recopilado información de un menor de 18 años, la eliminaremos prontamente. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 18 años, contáctanos en privacy@rizefintech.com.

Rize es una empresa estadounidense, y nuestros servicios están diseñados para personas extranjeras no residentes que buscan operar en el sistema financiero estadounidense. Al usar nuestros servicios, entiendes que tu información será procesada en Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia. Tomamos pasos para asegurar que tu información reciba protección apropiada sin importar dónde sea procesada.

Nuestro sitio web y plataforma pueden incluir enlaces a sitios web de terceros o servicios de aliados. Esta Política de Privacidad no aplica a esos terceros. Cuando haces clic en un enlace a un aliado (como un prestamista o emisor de tarjeta) y aplicas a sus productos, la política de privacidad de ese aliado gobierna cómo manejan tu información. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de compartir tu información.

Cuando aplicas a productos o servicios a través de enlaces en nuestra plataforma, Rize puede recibir compensación de nuestros aliados. Esta compensación no afecta nuestras recomendaciones editoriales ni los productos que te sugerimos. Nuestras recomendaciones se basan en evaluación independiente de qué productos se ajustan mejor a tus necesidades y perfil específicos. Para más detalles, consulta nuestra página de Divulgaciones de Aliados.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hacemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través de la plataforma antes de que los cambios entren en vigor. La fecha "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo fue revisada por última vez.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información, contáctanos: Consultas de privacidad: privacy@rizefintech.com Consultas generales: contact@rizefintech.com Dirección postal: Rize Fintech Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, EE.UU. Para residentes de California: también puedes designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en tu nombre contactándonos en privacy@rizefintech.com.

Rize provee servicios administrativos y de coordinación. No somos un bufete de abogados y no proveemos asesoría legal. No somos una firma de contadores públicos certificados y no proveemos asesoría tributaria. Los servicios legales y tributarios son provistos por nuestros aliados independientes abogados y contadores públicos certificados. La información compartida contigo a través de Rize es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoría legal o tributaria para tu situación específica.

Estamos comprometidos con la revisión legal continua de nuestras prácticas. Esta Política de Privacidad es la versión operativa actual y será actualizada conforme nuestras prácticas y las leyes aplicables evolucionen. Para preguntas sobre esta política o solicitar información, contáctanos en privacy@rizefintech.com.